GARANTIE UND REKLAMATIONEN

Service
Kunstrasen Webshop ist bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Bei Reklamationen, Anmerkungen oder Fragen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten jederzeit anrufen oder eine E-Mail schicken.

Kunstrasen Webshop
De Kloet 5a
5531 MA Bladel, Niederlande

T +31 6 107 616 58
M info@kunstgrasbrabant.nl

KvK-Nummer 86837125
USt-Identifikationsnummer NL864107249B01

Garantie
Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun natürlich unser Bestes, um Ihnen diese in bestem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das Sie dazu berechtigt, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung zu melden. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, werden wir ihn kostenlos reparieren oder ersetzen.

Darüber hinaus gewähren wir auf alle unsere Rasenprodukte eine Garantie von 8 Jahren gegen UV-Verfärbung.

Reklamationen
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Reklamationen zuerst bei uns zu melden; senden Sie eine E-Mail an info@kunstgrasbrabant.nl. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihr Problem über WebwinkelKeur zur Vermittlung anmelden. Verbraucher in der EU können auch Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar. Wenn Ihre Beschwerde anderswo noch nicht gelöst wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.